初期費用を抑えたい！いったん試してから食洗機の購入を考えたい！という方に、食洗機ラインナップの豊富なレンティオを紹介します。(筆者は他商品をレンタル経験あり)
・月間13万人かつ満足度4.7/5.0の高評価
・レンタルコースを2つから選べる
・レンタル途中で故障があっても保証が手厚い
・月額制プランは3カ月以内の解約で手数料がかかる
※2024年3月現在の情報です。
食洗機を置きたいけど、初期費用のハードルが高い。。一度に何万円も支払って合わなかったらどうしよう。。
食洗機は高い買い物なので、できれば使い勝手を知ってから購入を検討したいですよね。
今回はそんな方のために、食洗機のラインナップがとても豊富な家電レンタルサービス「Rentio(レンティオ)」の紹介をしたいと思います。
レンティオは筆者も使っていますが、食洗機以外にも最新の家電やグッズが使えてお得です！
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
食洗機は現代生活の必須アイテム
画像引用元：概要 食器洗い乾燥機 NP-TCR5 | 食器洗い乾燥機（食洗機） | Panasonic
私は2021年8月から食洗機を使っていますが、共働き家庭であれば絶対に必要な家電です。
・手荒れの心配ゼロ
・毎日の手洗い20~30分がスイッチONだけにに代わる
・お皿の洗い方で夫婦喧嘩が起きない
少し挙げたメリットだけでも、日々の生活がストレスフリーに。そんな食洗機をお試しで借りれるのが、Rentioの食洗機レンタルサービスです。
ここではレンタルサービスの一般的なメリット・デメリットを紹介した後、Rentioについて紹介したいと思います。
食洗機をレンタルするメリット
食洗機をレンタルするメリットは、以下の点が挙げられます。順番に見ていきましょう。
・初期費用が安くて済む
・使ってみてサイズ・機能が合わなさそうなら返品・交換できる
・故障や不具合があれば対応してくれる場合が多い
・設置工事不要で使い始められる
初期費用が安くて済む
レンタルサービスでは、購入時のように高額な初期費用が必要ありません。
月々の固定費が数千円程度なので、家計を圧迫しませんね。レンタル料金を月額で支払うことで、家電製品を利用可能。初期費用の負担を減らすことができます。
合わなければ返品・交換できる
レンタル前は気になっていたこの食洗機、使ってみたらお皿が思ったより入らないし…思ったよりサイズが大きくてキッチンを圧迫するし…
そうなった場合は、返品して違う食洗機をレンタルすればOKなのが、レンタルサービスの良いところですね。
購入してしまうと不満を抱えたまま使う事になるので、ちょっと大変。
故障や不具合があれば対応してくれる場合が多い
レンタルしている食洗機が壊れても、故障時の修理や交換を行ってくれる場合があります。
例えばRentio(レンティオ)は、レンタル中に不注意で製品が故障してしまっても、2,000円までの負担でOKです(※)。
※1 修理が不可能な場合、製品をご返送いただけない場合は販売金額の100％を上限とする金額を申し受けますので予めご了承ください。
トラブルあんしん宣言（レンタル中の商品の故障・破損・紛失・不具合等について） | レンティオ ヘルプセンター (rentio.jp)
※一部の特殊商品は例外として賠償費用が異なる場合があり、商品ページに別途記載があります。
※本体・部品の交換が必要な場合には、別途送料が発生することがあります。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス (2024年4月現在)
東芝・シロカの食洗機置いてます！
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
設置工事不要で使い始められる
食洗機レンタルでラインナップされているモデルは多くが、”タンク式” と呼ばれる種類のもの。これは排水ホースさえ食洗機に繋げれば使用できる、食洗機の中で最も手軽なタイプです。
大きさも様々なので、4人までなら人数に応じて好みの食洗機をチョイスできますね。
食洗機をレンタルするデメリット
一方で、食洗機をレンタルするデメリットは以下の点が考えられます。
・費用を合計すると、買った方が安い場合がある
・レンタル品がすべて貸し出されている場合がある
・中古品をレンタルされる場合がある
・レンタルした家電が故障した場合に修理・交換に時間を要する場合がある
・解約や家電返却の際、手数料やキャンセル料が発生する場合がある
順番に見ていきます。
費用を合計すると、買った方が安い
家電をレンタルする場合、毎月のレンタル料金が必要となります。
CLASSの様に返却の際に制約があったりして、買ってしまった方が手間が少ない場面もあります。
購入する場合は一括払いや分割払いなどがありますが、一度支払ってしまえば固定費はゼロ。
一方、レンタルでは長期的に見ると、支払う料金が合計で購入するよりも高くなる可能性が高いです。
月々の支払いは少なくなる反面、合計は買う場合より1万円程度高くなる事も視野に入れておくと良いでしょう。
レンタル品がすべて貸し出されている場合がある
レンタルサービスが人気である場合、特に需要の高い時期や商品はすぐに貸し出されてしまい、借りられない場合もあります。
借りたい食洗機がない場合には、自分で家電を購入する方がよい場合もあります。
自分で購入するといっても、なるべく安く買いたい！とお思いの方。家電は買う時期やどの通販を使うかでも、少し安く買える場合があります。
そこで、セール時期やAmazon/楽天で安く買える時期など解説しました。参考になれば幸いです。
中古品をレンタルされる場合がある
レンタル品は他のユーザーに貸し出されてから手元に来る場合もあり、初めから中古品を使わなきゃいけない可能性があります。
この場合は、自分で家電を購入する方がよいかもしれません。
レンタルした家電が故障した場合に修理・交換に時間を要する場合がある
レンタル品なので故障したら放っておくわけには行かず、修理や交換が必要となります。
この時、レンタル会社の対応や修理業者のスケジュールなどによって時間がかかる可能性も。
そのため、故障した家電を使い続けることができない期間が生じ、不便を強いられることがあります。
解約や家電返却の際、手数料やキャンセル料が発生する場合がある
レンタルサービスを利用する場合、解約などで借りた家電を返却する際に手数料やキャンセル料が発生することがあります。
これらの費用は、契約時に提示されることがありますが、しばしば契約の細かい部分に隠れているため、注意が必要です。
Rentio(レンティオ)の解約
Rentio(レンティオ)の場合、月額レンタルコースの場合は3カ月以上レンタルしないと解約手数料が発生します。
Rentioは食洗機の種類・レンタルコースが豊富なサービス
食洗機レンタルサービスのメリット・デメリットを一通り紹介したので、実際にレンタルサービスを展開してるRentioについて見ていきましょう。
画像引用元：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
トップページのキャッチフレーズからも伝わってくるように、Rentioは家電のサブスク・レンタルサービスを2015年から展開しています。
最大の特徴は利用者数の多さと評判の高さ。具体的なメリットは以下の4点が挙げられます。
・月間利用者数13万人！平均評価も☆4.7の高品質サービス
・家電はもちろん育児・アウトドアグッズも揃っている(計6,600点以上)
・少しだけ使いたい場合は「ワンタイムプラン」長く使いたい場合は「月額制プラン」
・レンタル期間満了後は自動的に支払いが終了するので安心
私もルンバやベビー用品などのレンタルでお世話になっています。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
月間利用者数13万人！平均評価☆4.7の高品質サービス
東京ドーム2個ちょっと分の人々がひと月に利用しているわけですね。また、お客様評価は5点中4.7点とかなりの高評価。主なコメントには下4つがありました。
・気になる製品がおためしできる
・実際に使ってみたら想像以上の満足感だった
・新しく発売された商品もいち早く体験できる
・必要な期間だけレンタルして使える
お金の負担を少なくしながら融通の利くレンタルプランが選べる、かつ商品ラインナップも豊富なところが魅力となっていそうですね。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
短期間はワンタイムプラン、長期間は月額制プラン
Rentioのレンタルサービスには2種類用意されていて、どれだけ使いたいかでコースを選べます。
・ワンタイムプラン：1カ月の短期レンタル、期間満了後は返却
・月額制プラン：一定期間レンタルし、その後は返却・贈呈を選べる
ワンタイムプラン中に商品が気に入れば、そのまま月額制プランへの移行も可能です！
3カ月以上使いたいなら月額制プラン、1カ月以内ならワンタイムプランを選ぶと、解約料なしでレンタルできますよ！
画像引用元：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
ワンタイムプランの方がレンタル期間が短い分、値段は高めです。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
レンタル後は自動的に支払いが終了するので安心
月額制プランの場合、レンタル期間が満了したら自動的に支払いが終わります。
他社ではユーザーからキャンセルしない限り毎月自動支払いのコースもあったりするので、こちらはありがたい機能ですね。
返却を忘れてそのままレンタル期間満了になっても、知らぬ間にお金を支払っていた…という事がありません。
商品を月額制で利用する場合、月額料金の支払い満了と同時に課金が自動的に終了します。商品の所有権はお客様に移転し、返却は不要になります。
Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
※対象外の商品もあります
筆者も過去にレンタルしていた赤ちゃんグッズは、支払い期間が満了して所有権が来ました。
月額課金の自動終了対象外の例としては、パナソニック NICOBO(ニコボ) ロボットなどですね。
食洗機では25年3月現在で、月額課金の自動終了対象外はありません。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
Rentioの付帯サービス
レンタルコースが選べる点、そして月額制レンタルの場合は契約満了後は課金が自動でなくなるなどユーザーにやさしいRentio。
この他にも、Rentioではサービス利用者のために色々とオプションを付けてくれています。具体的には下の3点。
・保険料などのオプション料金は追加不要
・不注意によるレンタル品の故障でも2,000以下の負担でOK(※1)
・レンタル終了時の返却は集荷サービスも使える
順に見てみましょう。
保険料などのオプション料金は追加不要
例えばレンタルした商品が壊れた・紛失したときのために保険料金を支払う必要があるかというと、そんなことはありません。
また、保険料が無い代わりに高額の弁償代を支払う必要もなし。良心的ですね。
後に紹介するように、レンタル品にもしものことがあっても負担額は2,000円までで基本的にはOKです。
不注意による故障でも負担額2,000円以下でOK
レンタル品を不注意で壊してしまった場合でも、基本的には2,000円までの支払いで大丈夫。ただし、本体・部品の交換が必要な場合には、別途送料が発生することがあります。
商品により2,000円を超える場合もあるので、そこはレンタル品を詳しく見る必要がありますね。。
Rentioで注文してから返却までの流れ
※レンティオ公式チャンネルより引用
Rentioのレンタルは、シンプルで分かりやすい注文・返却フローが魅力です。
短期利用(1カ月以下) → イベントや出張、旅行に便利
長期利用(3カ月以上) → 高額家電や在宅勤務用アイテムのお試しに最適
気軽に利用できるので、気になる商品がある方はぜひチェックしてみてください。実際の注文から返却までの流れを以下に示しますね。
1.商品を選ぶ
2.注文手続きをする
3.商品が届く
4.利用開始
5.返却準備
商品を選ぶ
まず、Rentioの公式サイトにアクセスし、豊富な商品ラインナップの中から希望の商品を選びます。
家電、カメラ、アウトドア用品、育児用品など幅広いカテゴリーが揃っており、目的に合わせて簡単に検索可能です。
レンタル期間や月額制プランの有無も商品ページで確認できます。
注文手続きをする
商品を決めたら、レンタル期間を選択して「カートに追加」。その後、「注文手続きへ進む」をクリックして手続きを進めます。
始めて利用する際は、先に会員登録が必要です。
・お届け先住所
・レンタル開始日（最短翌日も可能）
・支払い方法（クレジットカードなど）
長期間使う予定なら「月額制プラン」が割安。また、商品は在庫状況により早めの注文が必要な場合もあります。
商品が届く
注文確定後、指定した日に商品が自宅に届きます。商品は丁寧に梱包されており、すぐに使える状態で届けられるため、初めて使用する場合でも安心です。
・商品本体と付属品
・取扱説明書（商品の種類による）
・返却用伝票
返却用伝票は使い終わってRentioに送る時に必要なので、無くさないようにご注意ください。
利用開始
レンタル期間中は、借りた商品を自由に使用できます。特に高額な家電や育児用品をお試ししたい場合、実際に使用感を確かめる絶好のチャンスです。
商品によっては説明動画や公式サイトのマニュアルも参照できます！
返却準備
レンタル終了日が近づいたら、返却の準備を始めます。
・商品を元の箱に戻す（箱を捨てた場合は代替の箱でも可）
・付属品や説明書もすべて同梱
・同封されていた返送用伝票を箱に貼る
箱を紛失した場合でも、適切な大きさの箱で代用可能です。また、返却時の送料は基本的にレンティオが負担してくれます（※一部例外あり）。
返却は集荷サービスも使える
借りた家電に満足した！もう返却しても良いかなという時、Rentioなら自宅まで集荷しに来てくれるサービスも用意されています。
自宅には抵抗があるなぁという方は、最寄りのコンビニから返却するオプションも用意されていますよ！
返却に掛かる送料は無料。お財布にやさしいですね。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
貸出時には箱に入って商品が送られてきますが、返却時もその箱に入れて返します。
ただ、もし間違えて返却用の箱を捨ててしまっても、別にある段ボールを使えば返却できます。
食洗機をレンタルする際の注意点
実際にレンタルする場合、食洗機のタイプや大きさを考える必要があります。
何となく選んだモデルが、自分の台所には合わなかった。。となるのはもったいないです。
基本的には、下の3つが分かっていれば安心ですね。
・給排水の環境
・設置スペース
・アース線の設置ができる
順番に行ってみましょう。
給排水の環境を確認
排水は特にどの食洗機でも変わりませんが、排水は食洗機よりも低い位置にされるようにしないといけません。
給水の方は食洗機によって異なり、主に分岐水栓式・タンク式の2つ。
分岐水栓式は設置に分岐水栓・工具が必要です。賃貸にお住みの場合は管理会社に許可を取ってからの設置がおススメです。
タンク式は特に工事も必要なく、置けばそのまま使用OK。ただし、普段の使い勝手は分岐水栓式がスイッチONで済むのに対し、タンク式はユーザー自身が給水をしてあげなければいけません。
設置スペースは確保できそうか
食洗機は大きいので、台所によっては設置スペースが足りない場合も出てきます。
そして、置けるだけのスペースだけではなく、食洗機の側面・天面対しては少なくとも10~15ch以上は開けないと、排熱や水蒸気を排気するスペースが確保できないのでご注意。
ただ、台所への設置には補助器具も出ているので、ご覧になってみてください。
参考までに、2~3人向け食洗機のサイズ一覧を下に載せますね。
まずはタンク式食洗機から。正方形に近い設置面ですね。
次にパナソニックの食洗機。こちらは長方形に近い設置面です。
アース線の設置ができる
食洗機は500~600Wの電力を消費する家電です。電子レンジと同じくらいですね。なので、感電しないように必ずアース線を繋ぐ必要があります。
もしアース用のコンセントが無い！という方は、楽天市場やアマゾンでも手軽に買えます。
ちなみにアース線自体は、他のコンセントで使っているアース線と同時に使ってもOKです。
Rentioから貸し出されている食洗機一覧
※レンティオ公式チャンネルより引用
レンタルサービス内容について紹介したので、次はRentioから貸し出されている食洗機ラインナップを紹介しますね！
Rentioで食洗機のページに行くと、サイズ・メーカーでカテゴリ分けしてくれています。
画像引用元：Rentioが貸し出している食洗機(タイプ別)
・【4人以上向け】シロカ SS-MA351：タンク式
・【4人以上向け】シロカ SS-MH351：タンク式
・【4人以上向け】パナソニック NP-TA4：分岐水栓式
・【3~4人向け】パナソニック NP-TSP1：タンク式
・【~3人向け】パナソニック NP-TCR4/NP-TCR5：分岐水栓式
・【~3人向け】シロカ SS-M151：タンク式
・【~3人向け】東芝 DWS-33A：タンク式
・【1人向け】パナソニック NP-TML1：タンク式
種類が多いので、サイズ別に分けています。
食洗機には主にタンク式・分岐水栓式の2つがあります。設置が簡単なのはタンク式、日々の使い勝手なら分岐水栓式。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
では順に見てみましょう。
【4人以上向け】シロカ SS-MA351
75℃の水温で食器を洗う、据え置き型(分岐水栓式)・タンク式の切替可能な大容量モデル。食器も36点まで洗えます。
大容量な分、重量も21kgと重い。。
36点まで入る大容量食洗機！
【4人以上向け】シロカ SS-MH351
シロカSS-MA351とほとんどスペックは同じで、洗浄時間で10分程度長くなったモデル。代わりに、UV除菌機能が付いています。
【4人以上向け】パナソニック NP-TA4
パナソニックから出ている、~4人までの食器量が洗えるサイズの食洗機。40点まで入るという容量の大きさのため、サイズも重さもありますね。
40点まで入る大容量食洗機！
【3~4人向け】パナソニック NP-TSP1
タンク式と据え置き型(分岐水栓式)の切替可能な食洗機。2022年秋から発売された比較的新しいモデルで、これまでのタンク式食洗機にはないサイズです。
この食洗機は給水方法を切替られるので、アパートの方や引っ越しの多い方には特におススメできます！
3~4人向けでは唯一！タンク式・据え置き型(分岐水栓式)の切替可能なモデル！
2~3人家族の方で食洗機導入を検討されている方は、この食洗機だと余裕のあるサイズなのでおススメできます！
参考までに、今我が家で使っている2~3人向けのパナソニック食洗機NP-TCR4と比較してみますね。
ただ、レンティオで借りると4,000円以上に対しパナソニックストアプラスでは2,570円で借りられます(2023年3月現在)。このモデルは、パナソニックストアプラスの方が良さそう。。
【~3人向け】パナソニック NP-TCR4/NP-TCR5
~3人までのサイズでは唯一、据え置き型(分岐水栓式)の食洗機となります。蛇口から自動で給水してくれるので手間が少ないモデル。
我が家でも使っているサイズで、夫婦2人暮らしであれば不自由しないです。そして、この2モデルは新旧になるのですが、スペックはほとんど同じ。
- 2~3人向けのコンパクトサイズ食洗機！
【~3人向け】シロカ SS-M151
~3人向けサイズのシロカの中では最もコストパフォーマンスが良いモデル。代わりに、UV除菌や自然乾燥機能は付いていません、
- 2~3人向けのコンパクトサイズ食洗機！
2~3人サイズのシロカ食洗機は ①食器洗浄後に自動でドアが開く ②UV除菌機能が付いている 2つのアドバンスモデルがありますが、どちらも無いと困る機能ではありません。
【~3人向け】東芝 DWS-33A
2~3人向けのタンク式食洗機の中では、入れられる食器点数が18点と最も容量のある食洗機。1回にたくさん洗いたいモデルが欲しい場合におススメです。
- 2~3人向けタンク式食洗機の中では最大容量！
【1人向け】パナソニック NP-TML1
一人暮らし向けに販売されているタンク式食洗機です。~3人向けの食洗機NP-TCR4と比較しても、容量が少ないのが分かりますね。
Rentioの食洗機レンタルサービス契約条件
これまでRentioの利点やサービス内容詳細を紹介してきましたが、もちろんデメリットや注意点もあります。
・月額制レンタルの場合、最低レンタル期間は最低3カ月
・同じ商品でもレンタル代金が異なる場合がある
・レンタル申し込み時の審査に落ちると後払いが選択できない
気を付けないとレンタルサービス利用時に思わぬ出費になる可能性もあるので、注意してレンタルサービス利用をしたいですね。
月額制レンタルの場合、最低レンタル期間は最低3カ月
お得情報もたくさんあるRentioですが、忘れてはならないのが最低レンタル期間。Rentioの場合、3カ月はレンタルしないと解約手数料が発生します。
食洗機レンタルを他に展開するパナソニックストアも同じく、短期での解約には手数料が発生します。
レンタル料金が必要な期間は食洗機による
例え種類が同じでも食洗機ごとにレンタル料金が異なるため、月額制プランの場合は多少月々の料金が上下します。
同じ食洗機でも新品・レンタル後のリユース品とあるため、レンタル料金が異なるんですね。
配送地域と配送・返却方法
日本全国配送できます。ただ、沖縄を除く離島の場合はレンタル商品をお届けできない場合があるので注意してください。
また、送料はレンタル代金に含まれるため無料。レンタル品を返すときも送料無料なので、安心ですね。
レンタル代金の支払い方法
代金の支払い方法は4つあります。
・クレジットカード
・後払い決済 (ワンタイムプランのみ)
・Amazon Pay
・請求書払い (掛け合い)
クレジットカードの場合、使えるのはVISA・Master Card・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESSの5種類。
後払い決済の場合、レンタル終了後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできます。
後払いが選択できるのは「ワンタイムプラン」のみとなります。月額制プランでは選べないのでご注意を。また、手数料も200円かかります。。
レンタルサービスを利用申し込みすると、決済代行会社による審査が行われます。この審査の結果次第では「後払い」が選択できず、他の支払い方法に変更しなければならない場合があります。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
カスタマーサポート
レンタルサービス利用にあたり不明点や疑問点があれば、問い合わせ用の窓口が設けられています。具体的には下の3通り。
・メール
・チャット
・電話
対応時間は 11:00 ~ 18:00 の間で、年中無休です。
Rentio利用者の評判は上々【みん評】
サービス内容や注意事項の紹介までさせていただいたので、実際に使われているユーザーの声を聞いてみましょう。
今回は「みん評」を使ってみました。食洗機に限定せずレビューを載せています。
リファのドライヤーを比較したくて利用しました
リファのドライヤー2種の重さ比較と使用感比較をしたく初めて利用しました。
スマート→通常の順で2度レンタルしています。中古であることはサイト内にも明記されていたので多少覚悟していたのですが、動きも見た目も全く問題ありませんでした。
スマートは新品のような箱入りで説明書も折れ目1つないものが届きました。通常の方は箱ではなくチャック付きの袋に入ってきましたが、説明書もちゃんと入っており、商品にも目立った汚れはありませんでした。
送料かからず使いたいものが短期で使えるのは非常にありがたいですが、評判が悪い商品もあるようなので、口コミを見つつ別の商品も借りてみたいと思います。
Rentio（レンティオ）の口コミ・評判 ｜ みん評 (minhyo.jp)
2019年から30品借りているが、審査落ちはない
今まで借りてきたサービスは、レンティオはもちろん、DMMいろいろレンタル（2023年7月サービス終了）・ゲオあれこれレンタル・レンタマですが、レンティオさんが一番使いやすいかなと思います。
Twitterから希望の製品をお願い（リクエスト）すると、かなり迅速に希望商品の手配をしてくれて、個人で交渉してレンタルできなかったマウスコンピューターさんのデスクトップパソコンを借りています。
恐らく、審査落ちしている方は、「GMO顔認証 eKYCサービス」のAI判断によるものと思います。クレジットカードなどの与信情報に加え、新聞やテレビなどのニュースから氏名を調査し、弾いているようです。
もしかしたら、本人確認証の誕生日の記入ミスだったり、撮影するときにぼやけているかも知れませんね。今後も私は利用していきたいと思います。
Rentio（レンティオ）の口コミ・評判 ｜ みん評 (minhyo.jp)
審査落ち
これまで一度もクレカの滞納などしたことなかったが、審査に落ちのメールが届きました。クレカの支払いでこのようなことになったのは初めてです。
別のクレカや後払いの指定で試しましたが、いずれも審査落ちとのことでした。
しかも審査落ちの理由は公開できないの一点張りで、そのメールも20時間以上経って来るなど審査にかなり時間がかかるようです。嫌気がさしたので別のレンタル会社に切り替えて申し込みましたが、そちらではすんなりレンタルできました。時間と労力の無駄なのでこちらの利用はお勧めできません。
Rentio（レンティオ）の口コミ・評判 3ページ目 ｜ みん評 (minhyo.jp)
レンタル申し込み時に審査落ちしてしまうという口コミも見られましたが、これは申請者側に何らかの不備があったものと考えられます。レンティオのヘルプセンターを見てみると、審査基準が明文化されていました。
注文及びレンタル契約の成立
当社は、ユーザーからのレンタル契約の注文を確認した場合、当該注文につきレンタル契約を受注するか否かの審査を行います。当社は、以下の各号に該当する場合、当社の裁量により、ユーザーからの注文を受注しないことができるものとします。
利用規約 | レンティオ ヘルプセンター (rentio.jp)
- (1) 注文情報に不備又は虚偽があると当社が判断する場合
- (2) 注文に関する当社からのユーザーに対する連絡につき、ユーザーに連絡がつかない場合又は当社からの連絡に対するユーザーからの回答がない場合
- (3) 過去のレンタル契約につき、未返還の商品がある場合
- (4) 前各号のほか、注文を受注することが適当でないと当社が判断した場合
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
筆者が使ってみた感想
食洗機ではありませんが、私もルンバ・赤ちゃんのハイローチェアをレンタルしたことがあるので、実際に借りたときの流れがどうだったかレビューしますね。
特に不自由なく借りられました。ルンバは24年10月現在でもレンタル継続中で、毎日掃除を頑張ってくれています。
レンタル品が入っている箱は返却時も使用するので、捨てずに取っておかないといけなくて少し不便でした。。
ルンバは大きいので、箱もなかなか場所を取ります。。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
レンタル申し込み完了時
最初は1カ月プランで申し込んだので、借りて1カ月後には返却の必要がありました。
返却予定日もメールの文面に含まれています。
レンティオの場合は申し込みが完了した段階で、製品お届け日・返却予定日などの情報をメールしてくれるので、お届け日や他の情報も確認しやすいです。
商品発送から到着まで
商品が発送されると、配送状況を確認できるリンク先が付いたメールが送信されます。
商品が到着した時の確認項目も併せてメールしてくれるので、ユーザーとしては助かりますね。
返送方法も載せてくれています。
使用中は毎月1回、支払い完了のメールが届く
レンタル期間が何カ月にも及ぶ場合、月に1回、支払い完了のお知らせが届きます。
あと何カ月くらい料金がかかるか、使用する商品の詳細情報がマイページに載っているので、借りている方も予定が立てやすいです。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
Rentio(レンティオ)の製品保証
次に、レンタルしている製品が壊れてしまった時の対応も見てみましょう。
Rentioは利用中の家電が故障した場合の補償も設定しており、ユーザー側の負担がなるべく少なくなるよう工夫してくれています。
・過失なしでの故障は無償対応
・不注意によるレンタル品の故障でも2,000以下の負担でOK(※1)
※1 製品により、対象外のものがあります。
順に見ていきましょう。
過失なしでの故障は無償対応
レンタルサービス中の過失なし故障を無償で対応してくれるのは、パナソニックストアプラスと同様。
大手のレンタルサービス会社となると、保証も厚いですね。
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
不注意による故障でも2,000円以下の負担でOK(※1)
もし落として壊してしまった、物に当たって壊れてしまった場合でも、レンティオでは負担額の増減を区切っているので安心。
ただし、どんなケースでも2,000以下の負担になるわけではありません。製品の種類や故障連絡後に必要な対応が無ければ、それ以上の金額が発生します。
※1 修理が不可能な場合、製品をご返送いただけない場合は販売金額の100％を上限とする金額を申し受けますので予めご了承ください。
トラブルあんしん宣言（レンタル中の商品の故障・破損・紛失・不具合等について） | レンティオ ヘルプセンター (rentio.jp)
※一部の特殊商品は例外として賠償費用が異なる場合があり、商品ページに別途記載があります。
※本体・部品の交換が必要な場合には、別途送料が発生することがあります。
まとめ
食洗機レンタルサービスも取り扱っているレンティオ。モデルも豊富で、1人~4人用まで取り揃えているので不自由なく借りられそうですね。
・月間13万人かつ満足度4.7/5.0の高評価
・レンタルコースを2つから選べる
・レンタル途中で故障があっても保証が手厚い
・月額制プランは3カ月以内の解約で手数料がかかる
- 月間利用者数13万人、顧客満足度4.7のレンタルサービス
リンク先：Rentio[レンティオ] – 家電をレンタルでお試し サブスク型の月額制利用も どんなものでも買わずにためせる
